Коммуникации после ChatGPT: как ИИ меняет роль PR, тексты и ответственность
25 февраля в офисе Российско-Германской внешнеторговой палаты прошла дискуссия на тему «Коммуникации после ChatGPT: как ИИ меняет роль PR, тексты и ответственность».
Первой выступила Анна Уварова, директор по развитию бизнеса Ipsos Comcon, с лекцией на тему «ИИ и общественное доверие: страх, ожидания, реальность». Анна привела статистику использования ИИ-помощников среди разных возрастных и социальных слоёв общества, а также поделилась размышлениями о трендах распространения влияния ИИ даже на такие области жизни человека, как здоровье и отношения.
Продолжил обсуждение Александр Томас, PR MWS AI (входит в МТС), который рассказал аудитории об этапах развития нейросетей и на конкретных примерах объяснил, почему маркетинг и PR — отрасли, на которые ИИ окажет наиболее сильное влияние в будущем. Также эксперт предположил, как будут развиваться ИИ-сервисы и агенты в сфере корпоративных коммуникаций, и выразил мнение, что уже в этом году ИИ-ассистенты начнут внедряться во все массовые профессии.
Маргарита Касимова, эксперт по копирайтингу Академии коммуникаций Wordshop, привела техники эффективной работы с нейросетями, а также подняла актуальный вопрос — заменит ли ИИ специалистов в креативных индустриях. «ИИ смог заменить только тех сотрудников, которые выполняли задачи на уровне ИИ. Наша же задача сейчас — стать центром управления, делегировать нейросетям механические задачи, оставив за собой право быть мозгом операции», — пояснила Маргарита.
В продолжение дискуссии выступил Адам-Сергей Мушегович Авакян. Эксперт в области ИИ, Директор Лаборатории искусственного интеллекта «AIIA». Спикер объяснил разницу между понятиями «искусственный интеллект» и «нейросеть», а также провёл мастер-класс по практическим навыкам работы с текстовыми нейросетями на примере реальных кейсов.
В завершение мероприятия своим опытом поделился Максим Шатановский, креатор Avantage Event Project. Спикер подчеркнул важность работы с ИИ в креативных индустриях и поделился ценной информацией о том, как специалисты в ивент-агентствах решают задачи клиентов с помощью нейросетей, экономя время и деньги — от концепции до реализации, проиллюстрировав инструменты на кейсах его команды.
Дискуссия показала, что искусственный интеллект уже перестал быть технологическим трендом и становится фактором трансформации коммуникационной отрасли: от изменения общественного доверия и повседневных практик до переосмысления роли PR-специалистов и креаторов. Эксперты сошлись во мнении, что ИИ не столько заменяет профессионалов, сколько меняет требования к ним, усиливая значимость стратегического мышления, ответственности и умения эффективно управлять нейросетями как рабочим инструментом в маркетинге, корпоративных коммуникациях и креативных индустриях.