Корпоратив — это траты, а тимбилдинг — инвестиции в свой коллектив

 

Мария, сейчас вы возглавляете одно из ключевых тимбилдинг-агентств индустрии. Вы шли к этому целенаправленно? Как вы представляли свою профессиональную деятельность, будучи студенткой?

Ещё в школе, а потом и в институте я занималась организацией праздников и поездок. Когда я училась на продюсера в театральном, я мечтала связать свою жизнь именно с этим направлением.  Хотела быть организатором грандиозных шоу и перформансов. Могу сказать, что в какой-то степени это удалось — моя профессия теперь связана с организацией крупных событий.

Как складывался ваш путь от выпускницы МХАТа до руководителя российского представительства Catalyst?

Поначалу я занималась организацией мероприятий в нескольких московских театрах и потом уехала в Англию и работала в английском театре. После этого некоторое время стажировалась в США. По возвращении в Москву я работала в нескольких event-агентствах. Спустя полтора года я открыла своё первое event-агентство — «Фабрика событий». Под таким названием мы проработали четыре года.

А в один прекрасный день крупнейшая в мире сеть по тимбилдингу Catalyst Global объявила в России конкурс: выбирали компанию — представителя в нашей стране. Мы узнали об этом случайно. Тут же сами нашли их координаты, сами им написали, рассказали о своём огромном желании открыть представительство их компании в России, о всех свои возможностях и перспективах. И нас включили в конкурсную заявку. В итоге мы выиграли этот конкурс. Всё как в красивом фильме! :) Дорогу осилит идущий.

 

 

Конкуренция была сильная? На тот момент вы уже были маститым event-агентством или только начинали свой профессиональный путь?

Не могу сказать, что мы были начинающим агентством, но и не самыми крупными и крутыми на рынке. Золотая середина в стадии активного развития. Думаю, победить нам помогло упорство, большое желание и талант. Как бы самоуверенно это не звучало! :)

В сентябре 2016-го мы отмечаем двухлетний юбилей в составе Catalyst. Стоит отметить, что наше представительство по ключевым показателям уже находится на шестом месте среди 37 филиалов по всему миру!

В Catalyst продолжают работать сотрудники «Фабрики событий»?

Да, осталась наша прежняя команда, просто мы стали делать исключительно тимбилдинги. Но все сотрудники, что называется, «прокачали скиллы». Съездили на обучение в Лондон в центральный офис Catalyst. Сейчас мы продолжаем обучаться по специальным программам ежегодно. А также специалисты со всего мира приезжают для передачи опыта в Россию.

А ваша команда, занимающаяся ранее самыми разными видами event’ов, не заскучала от организации исключительно тимбилдингов? Как вам удалось сохранить интерес сотрудников?

Не заскучала. В Catalyst более 150 видов тимбилдингов, а в России мы сейчас проводим только 30. Плюс дополняем список авторскими программами. То есть каждый день мы можем делать разные мероприятия и не повторяться. И вот ещё что: мы не гонимся за новизной, как многие, не стремимся сделать каждое мероприятие непохожим на другие. Мы углубились в качество: когда проводишь программу в тридцатый раз, ты её автоматически доводишь до совершенства, шлифуешь до идеала. Поэтому мероприятие проходит без форс-мажоров, ведь всё уже предусмотрено. В этом и есть свой кайф. Пока никто из команды не сказал, что заскучал по прежним event’ам.

 

 

Большой ли у вас коллектив и как распределены роли в компании? Кто отвечает за креатив, кто — за организацию?

Коллектив небольшой и без разделения ролей. Например, все программы тимбилдинга из Лондона мы дорабатываем вместе. Раньше, в «Фабрике событий», у нас были отдел продаж и организационный отдел. Сейчас, в Catalyst, такого разделения нет. Есть менеджеры проектов, которые ведут всё мероприятие от начала и до конца. Это многим лучше, поскольку клиента во время всей подготовки и самого проведения мероприятия поддерживает один и тот же сотрудник.

Также мы работаем более чем с тридцатью «внештатниками» — это профессионалы своего дела: ведущие, диджеи, музыканты. И конечно же, у нас есть свой финансовый отдел, занимающийся бухгалтерией. В жаркие периоды, бывало, мы даже отказывали клиентам, потому что не хватало свободных рук.

Почему в этом случае не расширяете штат?

Взять на работу нового человека и тут же поручить ему клиента — рискованно. Сейчас у нас в команде только проверенные люди. Они гиперответственные и искренне переживают за дело и результат. Правда, всё больше задумываемся о расширении штата. Так что сейчас мы в поиске «наших» профессионалов.

Какой у вас принцип отбора? Реально ли попасть в вашу команду?

Конечно! Главным тут являются даже не сами навыки организации мероприятий (этому можно быстро научиться), а личные качества: ответственность и нацеленность на результат. Мы душой горим за наше дело и от новых сотрудников ожидаем того же. Желание работать только из-за высокой оплаты труда скорее сыграет против кандидата.

Свою базу фрилансеров: ведущих, музыкантов — подбираете так же тщательно?

Да, со своей базой мы работаем давно, и для нас важна надёжность и обязательность. Иногда мы готовы даже переплатить, но зато точно будем уверены в человеке, его вежливом отношении к клиенту и в качестве работы. Здорово, что сейчас появляется много действительно талантливых ведущих из провинции, не избалованных московскими ценами. Таких людей мы берём на мероприятия с небольшим бюджетом, а потом, при позитивном результате совместной работы, углубляем наше сотрудничество. И конечно, примечаем ценные кадры на разных мероприятиях, которые посещаем. С лучшими начинаем сотрудничать на постоянной основе.

То есть у любого ответственного и талантливого человека, как менеджера, так и ведущего, есть шанс начать работать с Catalyst?

Да, конечно. Мы открыты к сотрудничеству!

Внутри своего коллектива вы устраиваете тимбилдинги?

Нас часто об этом спрашивают. Во-первых, мы тестируем все наши программы перед их непосредственным запуском. Совмещаем приятное с полезным: проверяем продукт на себе и укрепляем связи в коллективе!

 

К слову, после теста новой программы нашими сотрудниками, в первый раз для клиента мы проводим её со скидкой пятьдесят процентов. Эта акция пользуется большим спросом.

 

Во-вторых, на выездных мероприятиях мы, как правило, устраиваем совместные развлечения после успешно сданного проекта. Например, на Красной Поляне в Сочи все вместе катались на сноубордах. Было весело!

 

А ещё каждый день после обеда у нас с коллегами «минутка креатива». Мы собираемся и общаемся друг с другом на отвлечённые темы, показываем забавные видео из интернета — это тоже некий вид тимбилдинга, помогающий коллегам быть одной командой.

 

 

Вы начинали свою карьеру в театре. А случалось ли приходить в один из них в качестве организатора тимбилдингов?

Знаете, театры не устраивают тимбилдинги. Они происходят сами собой на гастролях или во время репетиций и совместных сборов. Театр — очень дружный коллектив, как правило, не требующий специальных мероприятий.

То есть тимбилдинг, по вашему мнению, нужен не всем?

Коллектив театра — это семья, а разве семье нужен тимбилдинг?

Но есть же семейные психологи…

Согласна, но в театре тимбилдинг — это нечто само собой разумеющееся. Без всякой бизнес-составляющей. Хотя тимбилдинг может подходить всем, даже театрам иногда.

А вы замечали, сколько участникам тимбилдинга нужно времени, чтобы раскрыться? Ведь наверняка поначалу люди довольно сдержанно себя ведут?

Зависит от коллектива. Есть такие, где люди хорошо друг друга знают, даже дружат. В этом случае включение в программу происходит почти мгновенно. А вот если люди незнакомы с коллегами из других отделов, то, скорее всего, потребуется часа два. Первый час люди присматриваются друг к другу, а на втором начинается общение. После этого наступает полное единение.

Какой тимбилдинг был самым необычным?

У нас есть ночной тимбилдинг под названием «Зомби-квест». Там задействовано около тридцати актёров, килограммы реквизита и даже вертолёты. Действие происходит как в фильме ужасов: героям сообщают, что Земля заражена и, чтобы выжить, нужно отстреливаться от наступающих зомби, бросать дымовые шашки. Участникам выдаются и датчики радиации! Очень классная захватывающая история, проводить которую отважатся только бесстрашные экстремалы.

На концепции сказалось ваше театральное прошлое? Вы идейный вдохновитель?

Вообще, да. Такой программы нет в Catalyst, мы её придумали сами. Первый раз провели ещё в «Фабрике событий». Прошла на ура. После этого мы решили её доработать и сделать полноценным тимбилдингом на четыре часа. Для программы у нас есть специальная площадка — заброшенный завод в Подмосковье вкупе со всеми «атмосферными» предметами: колодцем, чердаком, окопами. Туда и возим наши группы.

Вы сказали, что почти все программы тимбилдинга нужно дорабатывать для России. Лондонское руководство даёт полную свободу творчества и доверяет вам принятие всех решений?

Полностью и с легкостью. Catalyst — демократичная компания, считающаяся с мнением своих партнёров. Выбирая нас своими представителями, они полностью доверились нам и предоставили свободу действий на российском рынке.

В «Фабрике событий» вы владели бизнесом. Как вы себя ощущаете теперь, сменив статус главного начальника на партнёра?

Я явлюсь совладельцем и генеральным директором представительства в России, то есть в подчинение я не ушла. Просто партнёров стало больше. Они за рубежом. Нам доверяют и не вмешиваются в управление. В принципе, ничего не поменялось.

 

 

Стать руководителем было вашей самоцелью или всё получилось само собой?

Мне просто хотелось делать то, что меня увлекает, и то, что мне нравится. В детстве я представляла себе начальника как человека, который просто всеми командует. Со временем поняла, что начальник на самом-то деле больше всех работает, частенько задерживаясь допоздна. У меня есть такая черта — брать на себя ответственность. Это, наверное, и привело к руководящим должностям. Но мне это нравится. Я могу реализовывать любые свои идеи и очень увлечена любимым делом.

Вы одна из создателей проекта «Нужен ужин». Это хобби или ещё одно дело жизни?

Я стояла у истоков, помогала развивать компанию. Но сейчас там есть своё руководство, я же только один из акционеров. Так что моё сердце принадлежит event’у! :)

Чем вы увлекаетесь так же сильно, как своей работой?

Я много путешествую. Причём мне нравится ходить на зарубежные шоу, посещать выставки, а не просто лежать на пляже. Часто бываю на Бродвее, видела почти все постановки. Стараюсь не пропускать московские и петербургские театральные премьеры. Наверное, сказывается театральное образование. Постоянно катаюсь на лыжах и сноуборде. В общем, моё вдохновение — это искусство и спорт!

Вы рассказываете только о позитивных моментах в работе с Catalyst. Видимо, у компании всё хорошо, кризис вас не коснулся?

Вы удивитесь! Продажи растут! Во многом это обусловлено сокращением затрат компаний на корпоративы в пользу тимбилдингов. Цели в общем-то у этих мероприятий одни. Однако для компании корпоратив — это траты, а тимбилдинг — инвестиции в свой коллектив. Поэтому кризис как таковой нас не коснулся и даже привёл новых клиентов.

И напоследок: каков секрет успеха Марии Варламовой?

Тебе искренне должно нравиться то, что ты делаешь. Независимо от денег и статуса. Если ты получаешь кайф от своего дела, приходишь на работу с улыбкой, то на сто процентов будешь в этом успешен! Будут деньги и, что важнее, самоудовлетворение. Секрет успеха прост: найдите то, что нравится, и превратите это в свой бизнес!